Termeni și condiții de utilizare

Actualizat: 22 octombrie 2026. Aceste informații descriu utilizarea site-ului bovgrup.ro și solicitarea ofertelor.

Operatorul site-ului

BOV LOGISTIC GRUP SRL, CUI RO34100411. Sediu social: Șoseaua Alexandriei nr. 247, Cornetu, Ilfov, 077070. Depozit: Strada Barajului nr. 5, Cornetu, Ilfov. Contact: office@bovgrup.ro, telefon 0766 582 078.

Catalog, oferte și comenzi

Site-ul prezintă materiale și proiecte de amenajare. Prețurile se comunică la cerere, în funcție de produs, cantitate și livrare. Lista de ofertă și formularele pregătesc un mesaj WhatsApp; acesta este trimis numai după confirmarea ta în WhatsApp. Adăugarea în listă nu reprezintă o comandă confirmată și nu inițiază o plată.

Comenzile se discută și se confirmă telefonic sau prin WhatsApp. Înainte de confirmare se stabilesc produsul și caracteristicile solicitate, cantitatea și unitatea de măsură, prețul total inclusiv taxele aplicabile, transportul, adresa, condițiile de acces, termenul de livrare și modalitatea de plată. Solicită aceste informații dacă nu sunt clare în ofertă.

Produse și fotografii

Materialele naturale pot prezenta variații de culoare, formă și aspect între loturi și în condiții diferite de lumină. Fotografiile de prezentare și ideile de amenajare au rol orientativ; simulările sunt marcate ca atare. Pentru o anumită lucrare, confirmă sortul, granulația și utilizarea înainte de comandă. Nu presupune existența unei certificări sau a unei performanțe tehnice dacă acestea nu sunt precizate și documentate pentru materialul ofertat.

Estimarea cantităților

Calculatoarele furnizează estimări pe baza dimensiunilor și densității introduse. Greutatea efectivă, compactarea și necesarul depind de material și de lucrare. Rezultatele nu înlocuiesc proiectul tehnic sau recomandările executantului; necesarul se confirmă la ofertare.

Transport și recepție

Livrarea se realizează cu flota proprie. Costul și programarea depind de cantitate, adresă, capacitatea legală a vehiculului și accesul la descărcare. Comunică restricțiile de acces înainte de confirmarea transportului. La recepție, verifică materialul și documentele livrării și semnalează eventualele neconcordanțe cât mai curând.

Întrebări și reclamații

Pentru o sesizare, contactează-ne la office@bovgrup.ro sau telefonic, indicând comanda, data livrării și problema observată. Drepturile legale ale consumatorilor, inclusiv cele aplicabile contractelor la distanță atunci când sunt îndeplinite condițiile legale, nu sunt limitate prin această pagină. Condițiile aplicabile unei comenzi se comunică înainte de confirmarea acesteia.

Consumatorii pot consulta ANPC, informațiile SAL și informațiile UE pentru soluționarea litigiilor.

Date personale

Detalii despre date și servicii externe găsești în Politica de confidențialitate.